┬а
рдирд╛рдЧрд░рд┐рдХ рдмрдбрд╛рдкрддреНрд░ (CITIZEN CHARTER)
рд╢рд┐рддреЛрд╖реНрдг рдмрд╛рдЧрд╡рд╛рдиреА рд╡рд┐рдХрд╛рд╕ рдХреЗрдиреНрджреНрд░, рдорд╛рд░реНрдлрд╛рдмрд╛рдЯ рдкреНрд░рджрд╛рди┬ардЧрд░рд┐рдиреЗ рд╕реЗрд╡рд╛рд╣рд░реБ
рдХреНрд░. рд╕рдВ. |
рдкреНрд░рджрд╛рди рдЧрд░рд┐рдиреЗ рд╕реЗрд╡рд╛рд╣рд░реБрдХреЛ рд╡рд┐рд╡рд░рдг |
рд╕реЗрд╡рд╛рдЧреНрд░рд╣реАрд▓реЗ рдкреБрд░реНрд░реНрдпрд╛рдЙрдиреБ рдкрд░реНрдиреЗ рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛ рддрдерд╛ рдкреЗрд╢ рдЧрд░реНрдиреБрдкрд░реНрдиреЗ рдХрд╛рдЧрдЬрд╛рдд |
рд╕реЗрд╡рд╛ рдмрд╛рдкрдд рд▓рд╛рдЧреНрдиреЗ рд╢реБрд▓реНрдХ рд░ рд╕рдордп |
рдЬрд┐рдореНрдореЗрд╡рд╛рд░ рдкрджрд╛рдзрд┐рдХрд░реА рддрдерд╛ рдЗрдХрд╛рдИ |
рдЧреБрдирд╛рд╕реЛ рд╕реБрдиреНрдиреЗ рдЕрдзрд┐рдХрд╛рд░реА |
рдХреНрд╖рддрд┐рдкреБрд░реНрддрд┐ рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рд╣реБрдиреЗ/ рдирд╣реБрдиреЗ |
||
рд╢реБрд▓реНрдХ/ рджрд╕реНрддреБрд░ |
рд╕рдордп |
рдЕрдзрд┐рдХреГрдд рд╕реНрддрд░ |
рд╕рд╣рд╛рдпрдХ рд╕реНрддрд░ |
|||||
рез. |
рд╣рд┐рдЙрдБрджреЗ рдлрд▓рдлреВрд▓ рдмрд┐рд░реБрд╡рд╛ рддрдерд╛ рдХреНрд░реЗрдм рдПрдкреНрдкрд▓рдХреЛ рдмреАрдЙ рдмрд┐рдХреНрд░реА рд╡рд┐рддрд░рдг┬а |
рдлрд▓рдлреВрд▓ рд╢рд╛рдЦрд╛рдмрд╛рдЯ рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкрд░рд┐рдорд╛рдг рдЕрдиреБрд╕рд╛рд░ рдирдЧрджреА рд░рд╕рд┐рдж рдХрд╛рдЯреНрдиреБ рдкрд░реНрдиреЗ |
рд╕рд░рдХрд╛рд░реА рджрд░ рд░реЗрдЯ рдЕрдиреБрд╕рд╛рд░ |
рдкреМрд╖-рдорд╛рдШрдорд╛ рдХрд╛рд░реНрдпрд╛рд▓рдп рд╕рдордпрднрд┐рддреНрд░ рддреБрд░реБрдиреНрддреИ |
рдмрд╛рдЧ. рд╡рд┐. рдЕ. рд╢реНрд░реА. рднрд┐рдордирд╛рде рдШрд┐рдорд┐рд░реЗ рд╢реНрд░реА. рдХрд╛рд╢реАрд░рд╛рдо рдкрд╛рдгреНрдбреЗ рдмрд╛. рд╕рдВ. рдЕ. рд╢реНрд░реА. рдХрд┐рд░рдг рдкрд░рд┐рдпрд╛рд░┬а |
рдкреНрд░рд╛. рд╕. тАУ рдкреНрд░рд╛. рд╕.тАУ рдкреНрд░рд╛. рд╕. тАУ рдкреНрд░рд╛. рд╕. тАУ рд▓реЗ. рдкрд╛. тАУ рдЦрд░рд┐рджрд╛рд░ рд╢реНрд░реА. рдард╛рдХреБрд░ рдкреНрд░рд╕рд╛рдж рдЖрдЪрд╛рд░реНрдп |
рд╢реНрд░реА рдмрд╛рд▓рдХреГрд╖реНрдг рдЕрдзрд┐рдХрд╛рд░реА (рдм. рдмрд╛рдЧ. рдмрд┐. рдЕ.) |
рдирд╣реБрдиреЗ |
реи. |
рддрд╛рдЬрд╛ рд╣рд┐рдЙрдБрджреЗ рдлрд▓рдлреВрд▓ рдмрд┐рдХреНрд░реА рд╡рд┐рддрд░рдг |
,,┬а┬а┬а┬а ,, |
рддреЛрдХрд┐рдПрдХреЛ рджрд░ рд░реЗрдЯ рдЕрдиреБрд╕рд╛рд░ |
рдЙрдкрд▓рдмреНрдз рднрдПрд╕рдореНрдо рдХрд╛рд░реНрдпрд╛рд▓рдп рд╕рдордпрднрд┐рддреНрд░ рддреБрд░реБрдиреНрддреИ |
,,┬а┬а┬а┬а┬а┬а ,, |
,,┬а┬а┬а┬а┬а ,, |
,, |
|
3. |
рдкреНрд░рд╢реЛрдзрд┐рдд рдмрд╕реНрддреБрд╣рд░реБ рд╡рд┐рдХреНрд░реА рд╡рд┐рддрд░рдг (рд╕реНрдпрд╛рдЙ рддрдерд╛ рдЦреБрд░реНрдкрд╛рдиреАрдХреЛ рдЬрд╛рдо, рд╕реБрдХреБрдЯреА, рдмреНрд░рд╛рдгреНрдбреА, рд╡рд╛рдЗрди, рд╕рд╛рдИрдбрд░) |
рдкреНрд░рд╢реЛрдзрди рд╢рд╛рдЦрд╛рдмрд╛рдЯ рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкрд░рд┐рдорд╛рдг рдЕрдиреБрд╕рд╛рд░ рдирдЧрджреА рд░рд╕рд┐рдж рдХрд╛рдЯреНрдиреБ рдкрд░реНрдиреЗ┬а |
,,┬а┬а┬а┬а ,, |
,,┬а┬а┬а ,, |
,,┬а┬а┬а┬а┬а┬а ,, |
,,┬а┬а┬а┬а ,, |
,,┬а┬а┬а┬а┬а ,, |
,, |
4. |
рддрд░рдХрд╛рд░реА рдмреАрдЙ/ рдмреЗрд░реНрдирд╛ рддрдерд╛ рдмреАрдЙ рдЖрд▓реБ рдмрд┐рдХреНрд░реА рд╡рд┐рддрд░рдг |
рддрд░рдХрд╛рд░реА рд╢рд╛рдЦрд╛рдмрд╛рдЯ рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкрд░рд┐рдорд╛рдг рдЕрдиреБрд╕рд╛рд░ рдирдЧрджреА рд░рд╕рд┐рдж рдХрд╛рдЯреНрдиреБ рдкрд░реНрдиреЗ |
рд╕рд░рдХрд╛рд░реА рджрд░ рд░реЗрдЯ рдЕрдиреБрд╕рд╛рд░ |
,,┬а┬а┬а ,, |
,,┬а┬а┬а┬а┬а┬а ,, |
,,┬а┬а┬а┬а ,, |
,,┬а┬а┬а┬а┬а ,, |
,, |
рел. |
рддрд╛рдЬрд╛ рддрд░рдХрд╛рд░реА рдмрд┐рдХреНрд░реА рд╡рд┐рддрд░рдг |
,,┬а┬а┬а┬а┬а┬а ,, |
рддреЛрдХрд┐рдПрдХреЛ рджрд░ рд░реЗрдЯ рдЕрдиреБрд╕рд╛рд░ |
,,┬а┬а┬а ,, |
,,┬а┬а┬а┬а┬а┬а ,, |
,,┬а┬а┬а┬а ,, |
,,┬а┬а┬а┬а┬а ,, |
,, |
рем. |
рдлрд▓рдлреВрд▓ рдмрдЧреИрдВрдЪрд╛ рддрдерд╛ рдирд░реНрд╕рд░реА рд╕реНрдерд╛рдкрдирд╛ рд░ рд╡реНрдпрд╡рд╕реНрдерд╛рдкрди рдПрд╡рдВ рддрд░рдХрд╛рд░реА рдЦреЗрддреА рдкреНрд░рд╡рд┐рдзрд┐ рдмрд╛рд░реЗ рдХреЗрдиреНрджреНрд░ рддрдерд╛ рдкрдХреЗрдЯ рдХреНрд╖реЗрддреНрд░рдорд╛ рдиреИ рдкреНрд░рд╛рд╡рд┐рдзрд┐рдХ рд╕рд▓реНрд▓рд╛рд╣/ рд╕реЗрд╡рд╛ рдкреБрд░реНрд░реНрдпрд╛рдЙрдиреЗ |
рд╕реЗрд╡рд╛рдЧреНрд░рд╣реАрд▓реЗ рдЖрдлреИ рдЙрдкрд╕реНрдерд┐рдд рднреИ рдХрд╛рд░реНрдпрд╛рд▓рдпрдорд╛ рдореМрдЦрд┐рдХ рддрдерд╛ рд▓рд┐рдЦрд┐рдд рдирд┐рд╡реЗрджрди рджрд┐рдиреЗ рд░ рд╡реНрдпрд╡рд╣рд╛рд░рд┐рдХ рдЬреНрдЮрд╛рди рд▓рд┐рдирдХрд╛ рд▓рд╛рдЧрд┐ рдкреНрд░рд╛рд╡рд┐рдзрд┐рдХрд╕рдБрдЧ рд╕рдореНрдкрд░реНрдХ рдЧрд░реНрдиреБрдкрд░реНрдиреЗ |
рдирд┐: рд╢реБрд▓реНрдХ |
рдХреЗрдиреНрджреНрд░рдорд╛ рдХрд╛рд░реНрдпрд╛рд▓рдп рд╕рдордпрдорд╛ рддреБрд░реБрдиреНрддреИ, рд╕реНрдерд▓рдЧрдд рд░реБрдкрдорд╛ рд╕реНрд╡реАрдХреГрдд рдХрд╛рд░реНрдпрдХреНрд░рдо рдЕрдиреБрд╕рд╛рд░ |
,,┬а┬а┬а┬а┬а┬а ,, |
,,┬а┬а┬а┬а ,, |
,,┬а┬а┬а┬а┬а ,, |
,, |